Анализ некоторых работ западных маркетологов – в частности, Nicolas Guéguen, Céline Jacob, Marcel Lourel и Hélène Le Guellec, – позволил выбрать восемь любопытных примеров воздействия музыки на сознание покупателя и подготовили наглядные и содержательные комментарии на этот счёт.

• Если в винном бутике играет французская музыка, посетители склонны покупать французские вина. Стоит заменить классический шансон тирольскими напевами, и клиент выберет немецкий товар. При этом данные соцопросов показывают, что посетители магазина искренне считают, что покупают товар исключительно по собственной воле, и отказываются признать тот факт, что стали жертвой грамотного аудиомаркетинга! Вы можете использовать это удивительное свойство музыки, чтобы рекламировать продукцию определённого бренда или избавиться от партии залежавшегося товара.

• Спокойная музыка – например, лаунж – «замедляет» клиента, однако он готов купить больше. Такой эффект наблюдается не только в супермаркетах: например, в ресторане, где играет мягкая фоновая музыка, посетители долго читают меню и задают множество вопросов официантам, однако сумма среднего чего увеличивается на 20-30%. Дело, опять-таки, в настроении: расслабляясь, человек теряет ощущение времени и начинает получать удовольствие от того, что с ним происходит

• В магазинах элитных товаров – например, сыров и дорогого вина, – классическая музыка увеличивает продажи, в то время как ротация популярных хитов приводит к оттоку клиентов. Объяснение этого феномена кроется в грамотной работе с целевой аудиторией. Кто покупает дорогое вино? Совершенно верно, граждане в возрасте от 30 до 60, чей доход стабильно высок. Обеспеченные люди всячески себя «окультуривают»: смотрят умные фильмы, читают правильные книги, слушают классическую музыку. В их понимании песни, которые крутят на радио, – это музыка для масс, музыка для нищих, музыка для тех, кто живёт одним днём и ничего из себя не представляет. Как вы думаете, захотят ли они делать покупки в магазине, где играет такая музыка?

• Рестораны, которые в качестве звукового сопровождения используют классическую музыку (пусть даже в современной обработке!), получают большую прибыль, чем заведения общественного питания, где фоновая музыка не используется вообще или играет попса. Классическая музыка стимулирует мозговую деятельность, помогает сосредоточиться и, тем не менее, абсолютно не раздражает. Гость ресторана в спокойной обстановке изучает меню, наслаждается каждым кусочком основного блюда, заказывает десерт, напоследок покупает чашку кофе и оставляет официанту щедрые чаевые, чувствуя себя счастливым, мудрым и абсолютно уверенным в себе. Включите популярную музыку, и эффект будет диаметрально противоположным: человек начнёт чувствовать себя не в своей тарелке, заспешит, покинет заведение в смешанных чувствах и, оказавшись дома, наверняка напишет плохой отзыв в Интернете. Только потому, что ему не понравилась музыка! Представляете, какая это сила.

• Если в супермаркете играет танцевальная музыка, покупатели передвигаются по магазину быстрее; при этом количество покупок не уменьшается. В данном случае музыкальное сопровождение заставляет на подсознательном уровне вспомнить, что жизнь современного человека проходит в бешеном ритме. Кроме того, танцевальная музыка поднимает настроение и даёт прилив энергии. Результат – человек сосредоточен на листе покупок, читает указатели, быстро находит то, что нужно, расплачивается и едет домой.

• Когда покупатель слышит классическую музыку, он думает, что в магазине продают только дорогие товары. Об этом следует помнить предпринимателям, которые продают товары различных ценовых категорий под одной крышей. Если вашим потенциальным клиентом может быть и топменеджер международной компании, и рядовой инженер, вам стоит поискать компромисс и выбрать музыку, ориентируясь на различные типы клиентов. Оптимальным вариантом будет разделить магазин на несколько секций с автономным музыкальным сопровождением.

• Владельцы телефонных компаний отмечают, что клиент дольше остаётся на линии, если, ожидая ответ оператора, слушает приятную музыку. Данный маркетинговый инструмент пригодится менеджерам call-центров и компаний, которые осуществляют дистанционную техническую поддержку. Прежде чем выбрать фоновую музыку для режима ожидания, вы должны грамотно составить портрет потенциального клиента и разобраться в его музыкальных предпочтениях.

• Когда человек слушает любимую музыку, ему кажется, что время идёт быстрее. Поэтому уже сегодня аудиомаркетинг внедряют не только в магазинах и ресторанах, но и в банках, туристических агентствах, частных поликлиниках и других учреждениях, где бывают очереди. Здесь, опять-таки, важно определить целевую аудиторию или, по крайней мере, выбирать нейтральную музыку. Как видите, аудиомаркетинг позволит вам управлять подсознанием человека, увеличить прибыль и повысить привлекательность компании в глазах потенциального клиента. Не бойтесь использовать нестандартные маркетинговые инструменты, и результат вас приятно удивит!

Мубиклауд – неотъемлемый музыкальный сервиса для обеспечения правильной фоновой музыкой для бизнеса любой сферы деятельности.

Мубиклауд представляет идеальное решение не только для предприятий общественного питания, стремящихся создать уютную атмосферу с использованием высококачественной фоновой музыки, но также для разнообразных торговых предприятий. Мубиклауд – неотъемлемый инструмент для обеспечения фоновой музыкой различных типов предприятий, включая магазины и супермаркеты. В сфере розничной торговли, где важна создание приятной атмосферы для покупателей, использование Мубиклауда как музыкального сервиса для магазина приобретает особую значимость.:

Супермаркеты: обеспечивая приятное музыкальное сопровождение, супермаркеты могут создать более приглашающую атмосферу для покупателей.

Торговые центры: магазины внутри торговых центров могут использовать Мубиклауд для формирования уникального звукового фона, соответствующего их стилю и направлению.

Винные магазины и бутики: создание умиротворенной и изысканной атмосферы в винных магазинах с помощью качественной фоновой музыки может подчеркнуть уникальность каждого вида вина.

Алко-маркеты: покупатели в алко-маркетах могут наслаждаться покупками в приятной обстановке, поддерживаемой подходящей музыкой.

Магазины бытовой техники: с использованием Мубиклауд, магазины бытовой техники могут создать современную и инновационную атмосферу.

Фитнес-центры: сопровождение тренировок подходящей музыкой может сделать занятия более мотивирующими для посетителей. Бутики одежды:Мубиклауд может помочь создать стильное и уникальное музыкальное сопровождение для бутиков, подчеркивая их атмосферу и стиль.

Мубиклауд, ориентированный на разнообразные сферы бизнеса, предоставляет не только музыкальное сопровождение, но и возможность легкого управления плейлистами для различных типов предприятий, делая его неотъемлемым инструментом для формирования приятного музыкального фона в разнообразных учреждениях, становится надежным партнером для разнообразных предприятий в сфере розничной торговли, обеспечивая легальное и лицензионное музыкальное сопровождение. От супермаркетов и магазинов одежды до торговых центров и магазинов электроники – Мубиклауд делает акцент на привлечении клиентов через приятный музыкальный фон, поддерживая уникальный стиль и атмосферу каждого магазина.